Wij adviseren om de levering bij ontvangst kort te controleren op zichtbare transportschade. Mocht er iets niet in orde zijn, meld dit dan direct bij de transporteur en neem contact op met onze klantenservice. Zo kunnen we het snel en correct oplossen.

Stone Element levert voornamelijk producten en maatwerkoplossingen. Montage kan afhankelijk van het project worden uitgevoerd door de betrokken aannemer, keuken- of badkamerspecialist. Wij kunnen uiteraard adviseren over de juiste installatie en verwerking.

In de meeste gevallen ontvangt u vooraf bericht wanneer de levering plaatsvindt. Zo kunt u ervoor zorgen dat de locatie goed bereikbaar is en dat er iemand aanwezig is om de levering te ontvangen. Dit is vooral belangrijk bij grotere of kwetsbare maatwerkproducten.

Ja. Wij leveren onze producten door heel Nederland en in veel gevallen ook daarbuiten. Voor grotere projecten of internationale leveringen kijken wij samen naar de beste logistieke oplossing. Ons doel is altijd een veilige en efficiënte levering.

Onze producten worden zorgvuldig verpakt en vervoerd om schade tijdens transport te voorkomen. Keramische maatwerkproducten worden doorgaans verpakt in stevige houten kratten of beschermende transportverpakkingen. Zo zorgen we ervoor dat het product veilig bij u aankomt.